اطلع وزير الاتصالات وتقنية المعلومات الدكتور شادي باصرة، اليوم، على مستوى الأداء الفني والإداري للمؤسسة العامة للاتصالات السلكية واللاسلكية بالعاصمة المؤقتة عدن.
واستمع الوزير باصرة، من قيادة المؤسسة والمسؤولين الفنيين، إلى شرح حول طبيعة سير العمل في مختلف الإدارات والأقسام ومستوى الخدمات المقدمة وبرامج الصيانة والتحديث الفني للشبكات والاجراءات المتخذة في مواجهة الصعوبات اثناء العمل وفي مقدمتها الأعطال الفنية والانقطاعات التي تؤثر على خدمة الإنترنت الأرضي، والجهود المبذولة لمعالجة الاختناقات الفنية وتوسيع نطاق الخدمة وتحسين جودتها.
وأكد وزير الاتصالات، أهمية مضاعفة الجهود والعمل على إيجاد حلول فنية عاجلة تسهم في استقرار الخدمة وتحسين جودتها بما يواكب التطورات المتسارعة في قطاع الاتصالات وتقنية المعلومات..مشدداً على ضرورة سرعة التجاوب مع شكاوى المواطنين ومعالجة البلاغات الفنية بصورة مستمرة والحرص على تحسين مستوى خدمة العملاء باعتبار ذلك يمثل أولوية أساسية لتعزيز ثقة المشتركين ورفع كفاءة الخدمات المقدمة.
